Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να βρείτε όποιο προϊόν θέλετε με τους εξής τρόπους:

• Στην αρχική σελίδα και πάνω αριστερά θα βρείτε τη στήλη με τις κατηγορίες προϊόντων, επιλέγετε την κατηγορία που επιθυμείτε και ένα μενού με τα προϊόντα της κατηγορίας ανοίγει προς τα δεξιά. Έπειτα κάνετε κλικ επάνω στο προϊόν που θέλετε και θα δείτε την πλήρη περιγραφή του. Στη συνέχεια αν θέλετε να το αγοράσετε, πατάτε το Προσθήκη στο Καλάθι που βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν ή στο κάτω μέρος της σελίδας και αυτό μπαίνει αυτόματα στο καλάθι με τις επιλογές σας.

• Από την επιλογή Αναζήτηση Προϊόντων που βρίσκεται στο πάνω μέρος κεντρικά της κάθε σελίδας δίπλα στο λογότυπο της Εταιρείας. Κάνετε πολύ εύκολα αναζήτηση για το προϊόν που θέλετε ή με τον κωδικό του αν τον γνωρίζετε.

• Καλέστε μας στο Τηλεφωνικό Κέντρο και στο τηλέφωνο 2410 417659 να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

• Με άμεσο μήνυμα στη Live Συνομιλία μέσω Facebook και Instagram και ένας Expert στην εξυπηρέτηση πελατών θα  απαντήσει αμέσως.

• Καλέστε μας στο Τηλεφωνικό Κέντρο στο τηλέφωνο 2410 417659 να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

• Στείλτε μας μήνυμα στη Live Συνομιλία μέσω Facebook και Instagram και ένας Expert στην εξυπηρέτηση πελατών θα  απαντήσει αμέσως.

Αφού βρείτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, κάντε κλίκ στο κουμπί Προσθήκη στο καλάθι που βρίσκεται δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει ή στο κάτω μέρος της σελίδας και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας το οποίο θα εμφανιστεί αρχικά στα δεξιά της οθόνης σας και στη συνέχεια θα βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της οθόνης σε αναμονή για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας, πατήστε εικονίδιο Καλάθι Αγορών που βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της οθόνης και στη συνέχεια πατώντας το κουμπί Ταμείο οδηγείστε στην καρτέλα της Παραγγελίας όπου θα καταχωρήσετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής. Στη συνέχεια επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής της επιλογής σας και η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί. 

Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2410 417659.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ACS σε 2-3 εργάσιμες με Δωρεάν Μεταφορικά

Με την ολοκλήρωση της καταχώρησης των στοιχείων αποστολής της παραγγελίας, πατώντας το κουμπί κάτω δεξιά Αποστολή Παραγγελίας θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.

Επίσης, στο email που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό μήνυμα της παραγγελίας που έχετε κάνει.

Σε αυτό το μήνυμα αναφέρεται και ο κωδικός της παραγγελίας, τον οποίο καλό θα ήταν να κρατήσετε.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία καλέστε μας στο 2410 417659 

Είναι ό,τι ακριβώς είναι το καλάθι και στα κανονικά καταστήματα.

Μπορείτε με το κουμπί Προσθήκη στο Καλάθι, να τοποθετήσετε εκεί όποιο προϊόν σας ενδιαφέρει να αγοράσετε, αλλά και να το αφαιρέσετε αν αλλάξετε γνώμη ή να αλλάξετε την ποσότητα προς αγορά. Το ότι έχετε τοποθετήσει ένα προϊόν στο καλάθι δεν σημαίνει ότι το έχετε αγοράσει. Ακολουθεί μια διαδικασία την οποία μπορείτε να δείτε παραπάνω “Πως μπορώ να παραγγείλω;” για να γίνει δικό σας. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε τι έχετε επιλέξει και πόσο κοστίζει το καθένα ξεχωριστά και όλα μαζί.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε στο Email σας που έχετε δηλώσει κατά την διαδικασία της παραγγελίας τον κωδικό αποστολής της ACS με τον οποίο μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται το δέμα σας αρκεί να μπείτε στην σελίδα της ACS Αναζήτηση Αποστολής και να καταχωρήσετε τον κωδικό που σας έχουμε δώσει.

Ακυρώστε την παραγγελία σας καλώντας μας στο 2410 417659 αναφέρετε τον κωδικό της παραγγελίας ή το ονοματεπώνυμο που είχε δηλωθεί στη παραγγελία σας.

Τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ!

Σε 2-3 εργάσιμες θα παραλάβετε την παραγγελία σας από στην ACS Courier.